| お支払い方法について | |
| 送料について | ポイントについて |
| お問い合わせについて |
御注文からお届けまでの流れ
ご希望の商品が決まりましたら、こちらの商品購入ボタンより以下の手順でご注文願います。
ステップ１
まず、欲しい商品が決まりましたら、サイズなどの指定をしてから『かごに入れるボタン』をクリックします。
必須項目のマークがある場合は、選択・入力しないと購入に進めませんのでご注意ください。
ステップ２
すると、該当の商品がカートに入りますので、下図左側の『注文画面に進むボタン』をクリックして、進んで下さい。
すると、「購入手段選択画面」が表示されますので、はじめてのお客さまは「会員登録する」または「ゲストとして購入する」を選択、すでに会員登録しているお客さまは、前回購入時に登録した『メールアドレス』と『パスワード』を右側の欄に入力し、その下の『ログインボタン』をクリックして次の画面に進みます。
※ゲストとして購入すると５％のポイントが付きませんのでご注意下さい。
※「定期購入」については、非会員のお客様はご利用出来ませんので、予めご了承下さい。
ステップ３
初めてご利用のお客様で、「会員登録する」に進むお客様は、下図のお客さま情報入力画面に、お客様情報ご記入、ご選択して注文手続きを進めてください。
なお、ログイン用のパスワードは、メモを取るなどして忘れないようにご注意下さい。
会員登録をされると、次回からの入力作業が楽になるほか、お得なポイント機能をご利用いただけたり、当サイトのキャンペーン情報や、新商品などをいち早くお知らせするメールマガジン(不定期)をご利用頂けます。
ご注文用のメールアドレスは、携帯電話のものもご利用いただけますが、迷惑メール設定で、PC着信拒否等を行なっている場合は、当店からの確認メールが受け取れませんので、指定ドメイン設定をするなどして、着信出来る様に対処をお願いいたします。
当サイトの指定ドメイン：starmoon.jp
ステップ４
会員登録が終わると、自動的にログイン状態となり、ご購入画面に戻りますので、送付先をお確かめの上、次の画面に進んでください。なお、会員登録した住所と別のところに配送したい場合は、この画面で配送先情報を追加してください。
次の画面で配送方法と、有料となりますがギフト用のラッピング指定・メッセージカードをご選択、ご入力いただけます。
メール便については、1点購入時で対応の商品のみお選びくださいますようお願い申し上げます。
ギフトラッピングの必要がない場合は、そのまま次へを押してお進みください。
次に支払い方法の選択画面です。
ご希望の支払い方法を選択して、右下の次へボタンを押してお進み下さい。
最後に確認画面が表示されますので、注文内容に間違いがないか確認した後、ページの一番下にある『注文をするボタン』をクリックして注文は完了です。
なお、クレジットカード決済をご選択いただいたお客様は、そのままイプシロン社の安全な決済画面に進みますので、決済処理を完了くださいますようお願いいたします。
ステップ５
これでご注文完了！
注文控えメールがお手持ちのPCに届いているかと思いますのでご確認ください。
後ほどスタッフより、改めて確認のご連絡をさせていただきます。
以上が取引の流れになります。
スタームーンでは、お客様の感想やご意見など、随時受け付けております。
気が付いたこと、ご感想などぜひお待ちしております。
送料について
１万円以上のご注文で送料・代引手数料無料！
※商品は佐川急便、または定形外郵便かメール便での発送となります。
定形外郵便とメール便については、お客様からのご指定は出来ませんので、予めご了承下さい。
| 北海道 | 北海道 | 1100円 | 北 陸 | 富山県 | 660円 | 中 国 | 岡山県 | 660円 |
| 東 北 | 青森県 | 660円 | 石川県 | 広島県 | ||||
| 秋田県 | 福井県 | 山口県 | ||||||
| 岩手県 | 中 部 | 静岡県 | 鳥取県 | |||||
| 宮城県 | 愛知県 | 島根県 | ||||||
| 山形県 | 三重県 | 四 国 | 香川県 | 660円 | ||||
| 福島県 | 岐阜県 | 徳島県 | ||||||
| 関 東 | 茨城県 | 660円 | 関 西 | 大阪府 | 660円 | 愛媛県 | ||
| 栃木県 | 京都府 | 高知県 | ||||||
| 群馬県 | 滋賀県 | 九 州 | 福岡県 | 660円 | ||||
| 埼玉県 | 奈良県 | 佐賀県 | ||||||
| 千葉県 | 和歌山県 | 長崎県 | ||||||
| 神奈川県 | 兵庫県 | 熊本県 | ||||||
| 東京都 | 大分県 | |||||||
| 山梨県 | 宮崎県 | |||||||
| 信 越 | 新潟県 | 鹿児島県 | ||||||
| 長野県 | 沖 縄 | 沖縄県 | 1100円 |
＊送料・手数料無料サービスにつきましては、カートシステムからのご注文時のみとさせていただいております
＊送料は税込(10%)
お支払い方法について
当店でのお買い物のお支払い方法は下記の方法からお選びいただけます。
銀行振込（前振り込み）
お振込確認後の発送となります。お振込口座は、ご注文後メールにてお知らせいたします。
尚、銀行振込支払い手数料については、お客様にてご負担下さいますようお願い申し上げます。
クレジットカード決済
●セキュリティも安全で便利なStripeのクレジットカード決済がご利用いただけます。
VISA / Master/ JCB / AMEX / Diners / (Apple Pay)
Amazon Pay決済
Amazon Pay決済がご利用いただけます。
Amazon Pay決済をご利用頂くと、Amazonに登録されたお客様のクレジットカードや配送先情報が面倒な入力作業なしでご利用いただけてとても便利となっております。
佐川eコレクト（代金引換）
●現金での代引き払いがご利用いただけます。
1万円以上のご注文で代引手数料無料
| 代金引換金額 | 手数料金額 |
| 1万円未満 | 324円 |
ポイントについて
お買上げ金額 = ５%のポイント還元率
会員登録されたお客様のみ、ご利用金額に乗じて次回ご利用に使えるポイントを進呈いたします。
無料会員登録をすると、上記のポイントが付くほか、次回からの情報入力が必要なくなりたいへん便利となっております。
※送料・手数料無料サービスにつきましては、カートシステムからのご注文時のみとさせていただいております。
なお、原則としてお電話やＦＡＸでのご注文は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
商品の返品及び交換について
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合に限りご返品を受け付けております。商品到着後８日以内にご返品ください。ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合や、オーダーメイドの商品については返品に応じかねます。
また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。
なお、お客様のご都合による返品（未開封・未使用の物に限る）は、お客様負担とさせていただきます。
問い合わせについて
ご不明な点や、商品・サービスに関するお問い合せは下記までお気軽にどうぞ。
[店 名] スタームーン
– 有限会社 スタームーン –
[所在地] 山口県周南市秋月3丁目3-15
[電 話]TEL.0834-29-6666 FAX.0834-29-6668
[Mail] info@starmoon.jp
[担 当] 伊藤 寛
